Per què continuem parlant de comunicació corporativa quan, en realitat, volem dir reputació?

El passat 16 de juliol, el Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya vam celebrar el Dia Mundial de la Comunicació Corporativa al Palau Robert, sota el títol "Comunicació corporativa: d'invisible a imprescindible", una iniciativa impulsada per la Comissió de Comunicació Corporativa del Col·legi Oficial del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya, presidida per Eduardo Menal Casas, Director de Newlink Spain.

Va ser un privilegi compartir la jornada amb l’Anna Gener (Savills España) i l'Albert Soler Sicilia‍ (METROPOLITAN CLUB), que van aportar la visió de l'alta direcció, i amb un magnífic panell de dircoms format per la Susanna Arasa (IESE Business School), la Igone Bartumeu (Idilia), en Jordi Montaña Cabacés (Grupo Vall Companys), en Xavier Purcallà Ariño (Basílica de la Sagrada Família) i l'Alba Soler Conangla (Ferrer), moderat per l'Esteban Redolfi, Vicedegà de PR i Comunicació.

També va ser molt inspirador escoltar les reflexions de les estudiants de comunicació i de les joves professionals Belén López (British Airways), Alèxia París Da Silva (Newlink Spain) i Berta Solanas (Interprofit), que van tancar la sessió amb una mirada fresca sobre el futur de la professió.

Va ser una jornada que va donar per a molt i en què es van dir coses molt interessants. És difícil resumir-la en pocs missatges, però ho intentarem:

- La comunicació ja no pot entrar al final del procés per explicar decisions, com es feia fa anys; els responsables de reputació han d'estar involucrats des del principi, ajudant a prendre les decisions de negoci.
- La reputació, que és un actiu financer, no es construeix amb missatges, sinó amb decisions, cultura i coherència.
- La IA ens permetrà fer més coses, però farà encara més valuosos el criteri, el pensament crític i la capacitat de generar confiança.
- Les empreses ja no controlen el relat; el construeixen cada dia conjuntament amb la seva gent, els clients i la resta dels seus grups d'interès.

Gràcies a tots els ponents i assistents que vau omplir, fins a l'overbooking, el Palau Robert i vau fer possible una jornada fantàstica.

I, a partir d'ara, apunteu-vos el 16 de juliol al calendari com la cita anual per parlar i celebrar la comunicació corporativa i la reputació.