Política de venda i cancel·lació/devolució

Dret de desistiment

De conformitat amb el que es disposa en l'article 102 i següents del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre (Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris), l'usuari té dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

No obstant això, d'acord amb l'article 103.l) de la citada norma, el dret de desistiment no serà aplicable quan el servei adquirit estigui relacionat amb activitats d'esplai que prevegin una data o període d'execució específics, com pot ser la compra d'entrades per a esdeveniments.

En aquests casos, una vegada realitzada la compra, no s'admetran canvis ni devolucions, excepte en els supòsits legalment previstos.

Política de cancel·lació i devolucions

Amb caràcter general:

• No s'admetran devolucions una vegada finalitzat el procés de compra.

• En cas de cancel·lació de l'esdeveniment per part de l'organització, l'usuari tindrà dret al reembossament íntegre de l'import abonat.

• En cas de modificació substancial de l'esdeveniment (data, lloc, contingut), s'informarà l'usuari de les opcions disponibles, incloent, si és el cas, el dret a reembossament.

• Les devolucions, quan procedeixin, es realitzaran utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat en la compra, en un termini màxim de 14 dies naturals des de la confirmació de la cancel·lació.

Informació addicional

Abans de finalitzar la compra, l'usuari declara haver llegit i acceptat expressament aquesta política de cancel·lació i devolucions.